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小心丰田RAV4这个随时都会自燃的定时炸弹

发布:大中亚博娱乐官网优惠网址网(www.dzqcw.com)?? 日期:2016年05月30日??作者: ??点击量:226875

关键词:自燃
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当看到电影里面那种车辆起火而引发爆炸的场面,会觉得很震撼很刺激,但是这毕竟是属于电影里面制作出来的镜头,似乎离普通人很远。

然而,当车辆自燃现象不断被媒体诉诸于报端的时候,一个个普通车主成为自然现场主角的时候,原来它随时都有可能发生在我们身边。

接下来要说的,和自燃有关,不是别人,就是一汽丰田RAV4,懂车的朋友都知道,日系车很少会自燃,不过RAV4就是一个特例,并且案例还不少,这不,这位先生就“中奖”了。

今年郑州一位消费者在郑州一汽丰田4S店购买一辆RAV4,而且消费者买车后,一直都是在郑州丰田4s店做的保养,车辆自燃前两个月做保养时,4s店并没有告知车辆有任何异常,并告诉说车一切正常,让放心。

就是在没有任何先兆的情况下,亚博娱乐官网优惠网址于16年2月2日发生自燃。警方出具了‘该车属自燃着火,暂不予立案’的书面材料。消防也出具了可以排除外因起火,不排除电气故障的火灾事故认定书。消费者在找4S店理论时,遭受一汽丰田授权4S店的毒打,这就是一汽丰田的服务标准吗,产品存在问题在被投诉时用武力解决问题。

车辆自燃还打人,这样的服务真的不敢认同,其实很早以前一汽丰田的服务差都众所周知,2012年7月25日杞县公安消防大队对2012年5月1日凌晨3时53分许车主黄先生新购RAV4车辆突发火灾自燃事件下发了火灾事故认定书,认定书中明确表示:“结合火灾现场勘验和调查询问,可以认定该起火灾的起火部位位于车辆内前部,该车在停放5个多小时后发生火灾,可以排除人为纵火、排气歧管和其他排气装置等炽热表面引燃可燃物、操作不当和遗留火种引起火灾的可能,由于火场扑救、整车烧损严重等干扰因素,起火原因不排除车辆电气故障。”

车主黄先生及家人苦等半月后,北京方面的专家于5月17日赶赴事发现场,车主表示:“厂家来的两位负责人看到自燃烧毁的车报废后,随即就走,车主很是气愤,好不容易把厂家的人给盼来了,本来想着解决问题了,根本一点态度就没有!”

更可气的是杨先生事件,2013年12月,杨先生在郑州市一汽丰田4S店购买了一台RAV4,行驶了两年多有5万公里,在2016年春节过后,本应是团聚的祥和时刻,谁知停放在楼下的爱车突然自燃了。

事后,杨先生与4S店和厂家进行了沟通,但4S店和厂家坚称问题出在杨先生这边,由于其改装车辆导致事故发生,而杨先生称自己只在4S店改动过车,别的地方根本没去过,目前双方陷入胶着状态。

其实正确加装产品不会引起自燃,因为按照加装要求,技师在加装产品前会分析车辆的线路布置和具体的结构,将不同线路功率进行计算,从而决定由哪里获取电源更合理,然后进行线路功率复核。如果因为在店里加装产品引起自燃,那消费者要质疑一汽丰田授权的4S店相关的技术人员的技术水平,我们消费者还能相信一汽丰田售后服务质量吗?

其实,关于RAV4自燃的事件并非个案。尽管RAV4自燃投诉案例铺天盖地,然而却鲜有事情得到圆满解决的新闻报道。尽管2016年2月16日,丰田亚博娱乐官网优惠网址因后排安全带存在断裂隐患召回287万辆RAV4。本次召回,丰田首次承认是车辆设计的问题,而与零部件供应商无关。但一汽丰田RAV4也曾因为气囊、悬架等问题多次在中国国内召回,然而却从未有因为“自燃原因”而宣布召回的案例。众所周知,相对其他个别零部件的缺陷相比,由自燃给车主造成的人财物的伤害更甚,其原因也更为复杂。

一汽丰田的产品存在严重安全隐患,售后服务又很差,现在一汽丰田的经销商也面临着重大问题。例如:裕华丰田面临着拆迁,一味的只顾卖车,根本没有售后保障,这种店能选择吗?这样的店卖的车还敢去买吗?

(编辑:大中亚博娱乐官网优惠网址网编辑部)
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