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亚博娱乐官网优惠网址后市场服务不成熟遇囧境

发布:大中亚博娱乐官网优惠网址网(www.dzqcw.com)?? 日期:2016年01月14日??作者: ??点击量:398453

关键词:亚博娱乐官网优惠网址后市场
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(文/表 记者段郴群)“虽然新规明确了消费者在车辆维修方面拥有更多自主选择权,但实际上,由于非4S店亚博娱乐官网优惠网址后服务商并不完善,目前更多的消费者仍选择价格稍贵的4S店进行维修”。从今年1月1日开始,国家交通运输部修改了《机动车维修管理规定》(以下简称《规定》),其中明确规定了厂家和4S店不得以不在官方授权店保养为由拒绝给车辆质保,但广州日报记者在走访中发现,目前亚博娱乐官网优惠网址后市场(指亚博娱乐官网优惠网址销售以后,围绕亚博娱乐官网优惠网址提供使用过程中的各种服务市场)仍不完善,特别是去年以来,一批亚博娱乐官网优惠网址后O2O项目遭遇关门倒闭,消费者除了4S店,可选择的范围不多。

新规:

汽修可选择空间增大

从今年1月1日起实施的《规定》明确,消费者有权自主选择维修经营者进行维修。包括除亚博娱乐官网优惠网址生产厂家履行缺陷亚博娱乐官网优惠网址产品召回、亚博娱乐官网优惠网址质量“三包”责任外,任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。新规出来后,业内表示,这将有利于解决消费者此前在对亚博娱乐官网优惠网址进行维修保养中只能选择4S店的窘境。

调查:

非4S店技术存疑

记者近日走访发现,车主在进行亚博娱乐官网优惠网址维修保养时,仍更多选择4S店。广州一家4S店的负责人对记者表示,知道机动车维修管理的新规已经开始实施,但来店里保养维修的车主并没有出现明显的减少,反而因为临近岁末,保养的车主数量有所增加,因为不少车主想在春节前进行一次大的保养,以便春节期间能自驾车出门旅游。该负责人表示,到哪里进行维修保养都是车主自己的选择,4S店无法干预,但如果在非4S店维修保养后出现问题,特别是一些关键零部件出现问题,4S店及厂家将无法对消费者负责。而在记者采访的多位车主则表示,虽然知道4S店的价格比外面的价格贵不少,但目前还是选择去4S店。

原因:亚博娱乐官网优惠网址后市场不完善

记者了解到,车主选择去4S店,还有一个主要原因是目前亚博娱乐官网优惠网址后市场服务并不成熟,消费者除了选择4S店,其他并没有全国知名的维修保养的连锁品牌。根据亚博娱乐官网优惠网址工业协会统计,截至2014年,我国亚博娱乐官网优惠网址保有量已达到1.54亿辆。随着亚博娱乐官网优惠网址保有量的不断扩大,与亚博娱乐官网优惠网址生活服务相关联的亚博娱乐官网优惠网址后市场呈增长态势。中国连锁经营协会统计,2014年中国亚博娱乐官网优惠网址后市场规模达6000亿元,同比增长30%,并预计2018年规模将突破万亿元。但记者了解到,目前国内亚博娱乐官网优惠网址后市场仍是粗放式发展,各大企业纷纷投钱“跑马圈地”。公开数据显示,2014年,进入亚博娱乐官网优惠网址后市场的创业公司超过100家,是2011年的近十倍,而2015年以来,有40多家亚博娱乐官网优惠网址后市场O2O项目涌现,他们主要涉及洗车、维修保养,亚博娱乐官网优惠网址租赁、亚博娱乐官网优惠网址金融保险等后市场各细分领域,但面对尚未完善的市场格局,众多进入亚博娱乐官网优惠网址后市场的项目在2015年也遭遇了关门,其中包括云洗车、嘀嗒洗车、小雨洗车等O2O项目纷纷关门。业内人士表示,目前整个亚博娱乐官网优惠网址后市场尚未形成领头企业,行业仍处于“跑马圈地”阶段,这就导致了车主在选择亚博娱乐官网优惠网址维修保养时,仍更多是去4S店。 本文来源:大洋网-广州日报

(编辑:大中亚博娱乐官网优惠网址网编辑部)
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